ビルトイン食洗機が壊れて修理に来ていただきました【Rinnai】

十数年前に家を建てたときにデフォルト設備としてキッチンに組み込まれていたリンナイの食器洗い乾燥機が、エラーを出して動かなくなりました。ほぼ毎日（主に夫が）使っているのに、これは困ります。

エラー表示は『17』。リンナイのサイトで調べると、”水漏れの恐れがあります”とのこと。外から見てもよく分からないのですが、内部で漏れているのでしょうか？

”Q 運転が停止し、「17」と表示します。どうすればいいですか？

A 水漏れの恐れがあります。

水道の元栓、または止水栓を閉めて、弊社お客様センター（フリーダイヤル　0120-xxx-xxx）までご連絡をお願いいたします。
なお、ブレーカーは「切」にしないでください。また、電源プラグを抜かないでください。”

◆食器洗い乾燥機についてのF&Q これって故障？・・・Rinnai

止水栓の場所がよく分からなかったので、そのままフリーダイヤルに電話すると、休日なのに、当日すぐに点検に来て下さいました。

ポンプ交換になりますということで、その週で交換日を予約しました。修理費用は全部あわせて2万円程度とのことでした。

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交換修理予約の日、サービスの方が交換用品一式を持って修理にいらっしゃいました。

作業するためにキッチンを広くしておいてくださいということで、前もって少し片付けました。作業用シートを敷いて引き出しを外して作業されていました。

ポンプ交換自体はすぐ終わり、取り外したポンプは水漏れにより一部が錆びていました。水漏れは、滝のように外に水が流れて出てしまうケースもあるらしく、滝のような水漏れをしないための新しい部品をサービスで付けていただけるということでした。

ドリルドライバーの音がけっこう大きく、うるさくてすいませんとおっしゃってました。確かに赤ちゃんがいたらびっくりしてお昼寝はできないかも、という感じですが、我が家的には修理中の音は仕方ないというか、全然問題なかったです。

結局、交換用の部品一式に入っていたものは全て、せっかくなのでと、追加料金なしのサービスで取り替えて下さいました。2時間以上かかっていました。洗浄の音もこれで静かになるはずですよ、とのこと。お疲れさまでした＆ありがとうございました！

交換部品代、出張費、作業料金、合わせて今回は、二万円＋消費税でした。10年以上故障なしで使ってきたし、これからも長く使うつもりだし、安いものです。

部品交換したら、後10年使えちゃったりするんですか？と伺ったら、うーん、どうでしょうね、20年経ったこの機種がまだないので、とお返事が。そうですよね、プルオープンタイプの食洗機が普及しはじめてからでも20年経っていなかったですね。

◆ビルトイン食洗機の歴史・・・Panasonic

食洗機があると、機械好きの夫が食器を洗ってくれるのでとっても助かるのですよ。

すぐに修理していただけてよかったです。これからもお世話になります♪

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